Comment votre retour d'information sera-t-il utilisé ?
Pour de l'assistance, vous pouvez joindre Mireille Haj-Chahine, notre responsable de l'accessibilité, à l'adresse courriel : [email protected]. Mireille recevra vos commentaires et décidera de la marche à suivre.

Nous ferons de notre mieux pour traiter les commentaires dès que nous pourrons le faire. Par la suite nous accuserons réception de tous les commentaires dans un délai souhaitable - d'un jour ouvrable. Si nous avons besoin de plus de temps pour résoudre le problème, nous ne manquerons pas de vous le faire savoir. Votre avis est le bienvenu et nous en tiendrons compte.

Commentaires anonymes
Si vous préférez nous faire part de vos commentaires de manière anonyme, le plus simple sera d'utiliser notre formulaire en ligne lorsqu'il sera disponible, en laissant le champ de l'adresse électronique vide et en ne mentionnant aucune autre information permettant de vous identifier.

Pour l'instant, vous pouvez nous en faire part sur une autre plateforme : il vous suffit de nous faire savoir si vous souhaitez rester anonyme, et nous supprimerons vos informations d'identification dans nos dossiers.

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Confidentialité
Nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires et espérons que vous serez aussi honnête et sincère que possible : vous nous aiderez à remplir notre mission, qui est de partager avec le monde la joie de l'Évangile ! C'est pourquoi, même si vous nous communiquez votre nom et vos coordonnées, les seuls(e) employés(e) qui verront ces détails sont ceux ou celles qui, au sein de Sel + Lumière Média, sont directement impliqués(e) dans la réponse ou le traitement de vos préoccupations. Si vous avez encore des doutes sur le respect de la vie privée et la confidentialité, veuillez consulter notre Politique de confidentialité ou nous contacter. Rappelons que vous pouvez également soumettre vos commentaires de manière anonyme (voir ci-dessus).

Autres formats
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• Audio

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